助力智慧物业，业主来电信息识别弹屏，智能式语音导航交互服务
业主每次处理问题还得亲自到场，物业管理公司没有统一对外服务的窗口，业主体验效果不佳。
随着物业管理企业项目种类的多样化，客户群体的服务需求各不相同，企业没有一套完善的管理。
业主打电话过来，物业管理人员半天都不知道是哪栋楼的业务电话，住户口碑效应不佳。
物业服务部提供统一号码热线进行服务选项，让业主随时随地都能通过热线寻求相应的服务。
通过语音导航提示按键操作，进入不同的业务受理流程。节省人力资源和做到标准化服务，由系统播放公共的标准化语音信息来回答客户的咨询。
在业主的主叫号码被识别后，客户可直接选择自动应答服务，或转到最适合服务的人工座席。
根据业主咨询类型，子类型及提供的报修情况进行相关信息的工单添加，指派相应的作业师傅为业务提供服务，同时工单结束后，需对业主进行工单的回访。
即使在休息日、节假日时，也能收到业主的留言，全面了解业主的需求、投诉和建议，不断提高服务质量，让业主满意。
以短信的方式进行规章制度的宣传，以及停电停水通知、欠费通知、客户欠费催缴等短信通知。
统一化的管理流程，有利物业管理公司统一规范管理。
语音导航自助服务，降低人工客服成本。
自助投诉留言，全面了解业主的需求、不断提高服务质量。
精细化的坐席考核分析，为管理人员提供准确的评估标准。
提供详细产品方案和报价