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出海企业如何在澳洲快速部署 AI 客服
出海企业如何在澳洲快速部署 AI 客服
对于正在拓展澳洲市场的出海企业来说，服务体系能否快速本地化、能否在短时间内支撑高质量客服，是影响业务成败的关键因素之一。澳洲用户普遍重视沟通效率、透明度与问题闭...
YH533388银河全栈自研与国产生态融合，打造政府可信赖的呼叫中心平台
YH533388银河全栈自研与国产生态融合，打造政府可信赖的呼叫中心平台
在国家信创战略持续深化的大背景下，信息系统国产化已成为政府与重点行业推进的必由之路。从底层架构到核心应用，从数据安全到业务连续性，自主可控正在成为数字基础设施的...
喜报|米糠云顺利通过ISO27001、ISO9001体系认证，安全与品质再上新台阶
喜报|米糠云顺利通过ISO27001、ISO9001体系认证，安全与品质再上新台阶
近日，深圳市米糠云科技有限公司（YH533388银河子品牌）顺利通过ISO27001信息安全管理体系认证与ISO9001质量管理体系认证。这标志着公司在信息安全管理和质量管理...
AI智能外呼如何助力法院减负？一文看懂技术带来的改变
AI智能外呼如何助力法院减负？一文看懂技术带来的改变
在法院日益繁重的案件量与不断提升的公众服务需求面前，如何在保证司法严谨性的前提下，让信息传达更高效、让沟通更顺畅、让司法资源“花在刀刃上”，已经成为许多法院正在...
十五五信创导向，米糠云构建国产化联络中心全栈兼容体系
十五五信创导向，米糠云构建国产化联络中心全栈兼容体系
“十五五”规划聚焦科技自立自强核心目标，提出到2030年关键领域核心技术自主化率提升至75%以上、工业软件国产化率突破50%的战略任务。在政策导向与产业趋势的双...
破解机场热线3大痛点！YH533388银河智能联络中心，实现全流程服务升级
破解机场热线3大痛点！YH533388银河智能联络中心，实现全流程服务升级
凌晨一点，航站楼内航班延误通知广播循环播报。旅客王女士拨打机场服务热线查询航班动态，却听到系统提示：“当前排队人数较多，请稍候。”此类场景在飞机延误时段屡见不鲜...
喜讯 | 米糠云再度入选中国信通院数字化转型全景图，再获国家级认证！
喜讯 | 米糠云再度入选中国信通院数字化转型全景图，再获国家级认证！
近日，中国信通院正式发布2025年《高质量数字化转型产品及服务全景图》和《高质量数字化转型技术解决方案集》等多项工作成果，米糠云（YH533388银河云端品牌）凭借过卓越技术...
无需转人工！YH533388银河呼入Agent让企业智能客服“听得懂、办得了”
无需转人工！YH533388银河呼入Agent让企业智能客服“听得懂、办得了”
“帮我把明天的挂号改到周五，再查一下医保账户里还剩多少钱。”这类看似简单的多重诉求，却让众多语音机器人“当场宕机”。要么回复“抱歉，我没理解您的意思...”，要...
YH533388银河智能联络中心：用AI大模型重构教育考试院咨询服务
YH533388银河智能联络中心：用AI大模型重构教育考试院咨询服务
在信息化时代，教育考试院面临咨询高峰压力大、渠道分散和人工客服负担重等挑战。特别是在高考、中考等关键节点，来电咨询量激增，传统人工客服往往难以及时响应和高效解答...
YH533388银河新加坡外呼系统，人力企业出海新加坡的必备工具
YH533388银河新加坡外呼系统，人力企业出海新加坡的必备工具
随着中国企业“走出去”步伐的加快，海外用工成为了企业关注焦点。新加坡作为亚洲商业中心，凭借优质营商环境、稳定政局、发达金融体系及与中国紧密的经贸联系，成为中国企...
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